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Microsoft Dynamics 365零售行业解决方案为一套端对端的行业解决方案,建立于Microsoft Dynamics 365平台之上,因此POS端、后台和总部办公室均使用相同的应用程序。通过全面集成的Retail商业解决方案,大中型零售商无需建立、管理和维护多种应用程序和不相容的界面,即可根据自身需求,获取广泛深入的功能,包括覆盖店铺至总部的单独应用程序、销售点(POS)终端、店铺系统、库存管理、产品促销以及所有总部所需的后台功能,CRM渠道营销及会员忠诚度管理等等。

零售行业解决方案


功能点:

 


基于Microsoft Dynamics 365 CRM平台的零售行业渠道营销及会员忠诚度管理解决方案

  • 全渠道营销:电商,门店,微信,小程序,APP等统一营销业务处理流程。
  • 建立统一的客户数据库,统一管理客户档案、积分信息、忠诚度计划、营销活动、服务等,以形成360度客户视图;
  • 所有的客户信息、业务数据全部写入到数据仓库进行数据挖掘和分析。
  • 全方位的会员信息管理,会员分析和标签分类,会员积分和满意度管理。

 

解决方案价值:

Microsoft Dynamics 365零售行业解决方案是完整的解决方案,此方案适用于服装,时尚,家具,电子,高科技,食品等零售企业。

  • 获得业务分析——商业智能功能:允许零售商使用任何数据库,将之转换为可付诸实施的信息,并在诸如Office,Outlook,sharepoint之类的微软标准工具中传送此类信息。
  • 完善促销决策——产品促销和补充功能:支持零售经理有效地管理从总部到店铺的端对端运营。
  • 规模及业务大小——控制并维护所有店铺公用的数据,包括商品、客户和供应商管理,以及特别订单和客户忠诚度计划
  • 单一零售行业解决方案结构——关键的零售功能在店铺级别、总部或者两者都可用。从店铺汇集的信息首先经后台系统传递合并进行对账,然后才被发布至总账。总部办公室生成的信息和项目将被推进至店铺,由店铺可进行更新和执行。
  •  推动企业连锁体系的扩张--针对行业的特殊需求,提供专业模块,优化客户业务流程为企业的快速扩张提供强有力的、低成本的、高效率的零售管理平台。
  • 库存的合理分布--总部可以及时准确的了解到总部和各零售门店的库存水平,便于将库存保持在一个合理的范围内,在保证畅销商品供应充足的同时避免滞销商品的库存积压。
  • 减少总体流通成本--通过系统的统筹调配,为企业制定准确的配送计划和促销方案,最大限度的减少运输成本,库存成本和管理成本。
  • 快速响应顾客的需求--及时掌握最终消费者的需求动向,快速调整产品结构和销售策略,实现对客户需求的迅速响应;通过强大的VIP会员管理,支持企业给消费者提供高质量的服务,提高顾客满意度,为企业持续发展培养了稳定的客户群。
  • 帮助企业快速准确地制定营销策略--将最底层的零售数据快速收集上来,为决策者提供准确、及时和全面的数据报告,帮助决策者快速正确地做出决策。

 

解决方案优势

  • 基于Microsoft Dynamics 365平台的终端对终端的零售解决方案
  • 适用于国内或国际型的零售商
  • 适用于几乎所有形式的零售运营
  • 应用就可以覆盖从财务、店面、总部、POS终端、店面后台办公室、库存、生产、会员管理、电子商务,移动终端……

 

我们的行业客户

         

 

 

 

 

 
 
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