拥抱企业 AI 时代的来临

想象这样的场景：顾客在门店试穿了您的服饰，却在用手机比价后转而在竞争对手的网站下单。这是现代零售商最不愿面对的难题。 如今，线上与线下融合的购物模式使零售业面临多重挑战，竞争压力不断加剧。为了避免陷入价格战，零售商必须通过更精准的方法培养顾客忠诚度，同时提升顾客在电商平台的购物体验。 AI作为零售行业数字化转型的重要驱动力，已被证明可以有效提升运营效率、改善顾客体验并增加销售业绩。根据微软的研究显示，近四分之三的消费者表示，如果零售商提供基于AI的购物体验，他们更愿意从该零售商处购买。此外，已有40%的零售商开始采用AI技术。 本文将从营销、客户关系管理、门店管理、客户服务、供应链物流五个方面，介绍零售业应用AI的具体场景，助力零售企业应对挑战，在各类业务场景中保持竞争优势。   五个零售业AI策略   营销：利用AI理解顾客需求，实现个性化推荐   借助机器学习实现精准客户细分，以个性化推荐提升转化率。 现代消费者面临的信息过载，想要吸引潜在客户，必须依赖更加个性化的营销策略。 AI机器学习可以实现更精准的客户细分，帮助您深入了解顾客。只需获取顾客的基本信息（如年龄、地区）、购物历史记录和心愿单偏好数据，即可训练模型，将顾客分为几个值得投资的关键群体。 通过精准的客户细分，AI能够帮助零售商生成个性化产品推荐清单，制定针对性的营销策略。据微软数据显示，采用个性化推荐的零售商，其销售转化率平均提升20%。   客户关系管理：智能化忠诚计划，提升顾客终身价值…

  Microsoft 365 Copilot Microsoft 365 Copilot 是一款集成于 Microsoft 365 应用（如 Word, Excel, PowerPoint, Outlook…

Tectura AI 快速启动方案，专为希望快速实现AI和数据分析能力的企业量身打造。通过简单高效的解决方案，加速企业数字化转型进程。我们提供三大核心方案，分别覆盖客户洞察生成、业务效率提升和业务智能顾问，以满足企业的不同需求。 Icon_24px_DeployManage_Color 洞察生成 AI驱动的数据分析和决策支持 KPI管理看板 数据分析平台 立即咨询 效率提升 AI提升日常业务流程效率 供应商发票识别与自动化 智能问答机器人 智能自动化 立即咨询…

企业流程自动化介绍   关键词：RPA, DPA, 智能自动化 企业流程自动化(Process automation)是指通过技术手段，将重复性、规则化的业务流程自动执行，从而提高效率、降低成本、减少人为错误。它涵盖了多种自动化技术，包括 RPA、DPA 等。   RPA (Robotic Process Automation) 特点：RPA关注在单一任务或简单流程的自动化，尤其是对重复性、规则明确、跨应用程序的流程非常有效。RPA通过模拟人类操作界面执行操作，减少人为错误，并显著提高效率。RPA的部署较简单，可以直接快速在企业内实现。…