客户概况
拉加代尔旅行零售集团是全球的旅行零售业先锋，在全球各大机场、火车站、地铁站等交通枢纽经营免税、图书、便利、纪念品的零售网络，旗下店铺品牌众多。门店遍布在全球各地的120多个机场、350多个火车站和330多个地铁站，总数超过4000家。
业务挑战
拉加代尔旅行零售亚太区之前的零售产品，在管理后台的操作运行上起到了很好的控制作用，但随着门店的相继开发，前台所用的自行开发的POS机由于不够专业和全面，逐渐跟不上业务的节奏。为获取广泛深入的功能特性的商业解决方案。公司希望POS终端、门店后台和总部办公室均使用相同的应用程序，使用户能够将单笔交易自POS机终端追溯到总账，扩大商业价值。
解决方案
用户可在只熟悉一个界面的基础上触类旁通，并实现了不同零售系统之间的复杂的数据集成，加快了各部门之间的数据传输速度，促进多渠道的客户体验。
优势
- 人机界面的有效性加快了门店用户的使用速度，使得他们有更多的时间去服务客户，提高客户的满意度。
- 有效管理庞大的库存，将复杂的物品按类别区分，帮助店员合理的分析库存数据并更好地销售出去。
- 后台和财务的集成，提高了财务分析的效率及质量，同时更加精细的记录了商品的零售价格。
- 促销模块的启用，直接提高了销售额和收入，牢牢把握价格优势，增加了客户的满意度。
- 数据传输更加专业化，速度相比以往有了很大的上升，系统工作趋于稳定，大大提高了工作效率。
