Microsoft Azure是由微软所开发的一套云计算平台，用来提供云在线服务所需要的操作系统与基础存储与管理的平台，是微软的云计算的核心组成组件之一，以及微软在线服务策略的一部份。

什么是 Azure？

简而言之，Azure 是 Microsoft 的云平台：这里正在汇集越来越多的优质服务 - 计算、存储、数据、网络和应用程序 - 帮助您加快发展步伐，提高工作效率，节省运营成本。

实现全球规模

将Microsoft Dynamics365本地部署版架构在微软Azure上，让您的员工在任何时间，任何地方，没有任何阻碍的登陆到Microsoft Dynamics365。

主动管理应用程序

使用Azure门户，应用程序的见解，和操作管理套件，以获得洞察力，帮助您快速监测，迭代和管理您的应用程序和系统

降低风险

获取所有Azure资源的中心视图。Azure安全中心帮助您预防，检测和应对威胁，增加能见度和控制所有的Azure资源的安全性。

可信的云

相信云能提供全面的合规覆盖率50的合规产品。Azure已被公认为值得信赖的云美国的政府机构，包括FedRAMP Azure服务涵盖18大授权。

快速方便地构建应用程序

无论你是建立互联网规模的应用程序或简单的移动应用程序，开发和迭代更快，更容易使用的集成工具，API和分析，Azure都可以。

什么是 Copilot ？

微软 Copilot 将大型语言模型（LLM）的强大功能与业务数据和 Microsoft 365 以及 Dynamics 365 应用相结合，帮助用户释放创造力，解锁生产力并升级各种技能。

人工智能发挥创造力

客户关系管理（CRM）和企业资源规划（ERP）系统长期以来一直是关键的客户和业务数据来源；然而，它们经常需要手动输入数据、生成内容和记事等繁重的任务。Dynamics 365 Copilot利用生成性人工智能的最新进展，将这些繁琐的任务自动化，并充分释放劳动力的创造力。Dynamics 365 Copilot让CRM和ERP为企业用户服务，以加快他们的创新步伐，并改善每条业务线的业务成果：

• MicrosoftDynamics 365 Sales和Viva Sales中的Copilot帮助卖家大幅减少花在文书工作上的时间。人工智能帮助撰写给客户的电子邮件回复，甚至可以在Outlook中创建团队会议的电子邮件摘要。会议摘要从卖家的CRM中提取细节，如产品和价格信息，以及从录制的Team电话中获取洞察力。由于卖家每天花多达66%的时间检查和回复电子邮件，这为卖家提供了巨大的商业优势，让他们有更多时间与客户相处。

  
  

• Dynamics 365客户服务中的Copilot使代理能够提供卓越的客户关怀。Dynamics 365 Copilot对聊天和电子邮件中的询问起草了上下文答案，此外还在知识库和案例历史上提供了互动的聊天体验，因此这种由人工智能驱动的专业知识可以随时回答问题。我们还让客户服务部门更容易在几分钟内建立虚拟代理，包括 会话助推器在 虚拟代理它利用Azure OpenAI Service和Bing的力量，从公司网站和你选择的内部知识库提供答案。

  
  

• 副驾驶在 Dynamics 365客户洞察力 和 Dynamics 365营销 使得营销人员能够简化他们在数据探索、受众细分和内容创建方面的工作流程。

• 通过Dynamics 365 Customer Insights中的Copilot，营销人员可以通过使用自然语言与客户数据平台进行对话来策划高度个性化和有针对性的客户群。营销人员可以收到关于以前可能没有考虑过的额外细分市场的建议。这项新功能可以处理复杂的计算，并与符合特定条件的客户相匹配。

  
  

• 使用Dynamics 365 Marketing中的Copilot，营销人员可以用自己的话描述他们的客户群，通过查询辅助功能创建一个目标客户群。营销人员还可以使用Dynamics 365 Copilot，根据一个简单的请求，毫不费力地获得新鲜的电子邮件活动内容的灵感。Copilot根据营销人员输入的关键主题、企业现有的营销邮件以及一系列互联网来源提出建议，以提高生成的想法的相关性。

• Dynamics 365 Business Central的Copilot简化了在线商务的产品列表的创建。产品属性，如颜色、材料和尺寸，可用于在几秒钟内为在线店面创建引人注目的产品描述。这些描述可以通过选择语气、格式和长度进一步定制。使用Shopify的Business Central客户只需点击几下就可以将带有描述的产品无缝发布到他们的Shopify商店。

  
  

• 最后，Microsoft Dynamics 365供应链管理客户可以访问Microsoft Supply Chain Center 中的Copilot，它将主动标出可能影响关键供应链流程的外部问题，如天气、财务和地理。然后，预测性的见解会浮现出受影响的订单，包括材料、库存、承运人、分销网络等。然后，供应链计划人员可以自动起草Dynamics 365 Copilot生成的电子邮件，提醒受影响的合作伙伴，并在发生之前减轻潜在的干扰。